Assistenza Web

Con la frase “mantenimento del sito web” ci si riferisce al costo del canone di hosting dello spazio web e al rinnovo annuale del dominio. In alcuni casi riguarda anche le caselle di posta elettronica e le copie di backup.

Elenco dei servizi:

• Hosting per WordPress o altri sistemi CMS
• Mantenimento e rinnovo del dominio
• Registrazione di un nuovo dominio
• Trasferimento di un dominio esistente

* Nel servizio di hosting è incluso il backup giornaliero del sito web e del database. Il recupero in caso d necessità è molto rapido.

** Per siti web ecommerce il backup viene eseguito 4 volte al giorno per ridurre al minimo la perdita degli ordini.

L’operazione di aggiornamento di temi e plugin è spesso lineare e priva di problemi, e può essere ottenuta anche con gli aggiornamenti automatici. Purtroppo in alcuni casi, non prevedibili, l’aggiornamento può creare errori di avvio nelle pagine o il blocco completo del sito web. In tal caso si rende neecessario un intervento esperto per il ripristino del sito bloccato. Per prevenire questo tipo di problemi a carattere urgente consigliamo di disattivare gli aggiornamenti automatici e di affidarvi al nostro servizio di aggiornamento periodico, con intervento immediato in caso di problemi causati dalle nuove versioni dei plugins.

Se hai fatto il sito web da più di 6 mesi è necessario fare un audit SEO e rifare l’ottimizzazione SEO delle pagine web. è un’attività necessaria perchè i motori di ricerca fanno ogni tanto delle modifiche ai loro algoritmi; per non perdere posizioni nei risultati di ricerca bisogna adeguarsi a queste novità. Si rende necessario riscrivere i testi che risultano ormai deboli dal punto di vista SEO e modificare gli aspetti tecnici della semantica delle pagine web.

A titolo di esempio possiamo citare: i titoli H1, H2, H3, la chiarezza dei links, i rich-snippets, gli attributi ARIA, l’accessibilità.

Se hai fatto il sito web da più di 6 mesi è necessario ottimizzare il sito per le IA, facendo l’ottimizzazione GEO delle pagine web.

La intelligenze artificiali hanno introdotto da pochi mesi la nuova funzione di analisi delle pagine web, chiamata Deep Research. In pratica si comportano come i motori di ricerca e fanno la scansione delle pagine web per “imparare” da esse gli argomenti di cui si parla. Queste informazioni vengono poi citate o riportate alle persone che usano le IA.

Questo tipo di scansione quindi può portare a dei vantaggi se la IA cita il sito di provenienza. Se vogliamo sfruttare questo vantaggio si rende necessario riscrivere i testi in modo che siano più chiari e schematici per favorire la lettura da parte delle IA.

• Aggiornamento dei temi e dei plugins
• Impostare o disattivare gli aggiornamenti automatici
• Risolvere le problematiche derivate dagli aggiornamenti automatici
• Modificare le impostazioni di WordPress
• Modificare le configurazioni dei plugins
• Creare profili di import ed export dei dati
• Creare o modificare i forms inserendo campi condizionati

• Audit SEO
• Risolvere problemi tecnici SEO
• Creare sitemap.xml
• Analisi della matrice di links
• Analisi dei backlinks
• Anlisi del gap di keywords
• Riscrivere i testi che risultano deboli dal punto di vista SEO e per il posizionamento nei motori di ricerca.
• Riscrivere i testi per facilitare l’analisi del sito da parte dei motori di ricerca delle intelligenze artificiali

• Installazione e configurazione di plugins di sicurezza in WordPress
• Verifica antimalware nel tuo sito web
• Rimozione del malware nel tuo sito web

* In questo ambito è determinante la prevenzione, poiché in alcuni casi particolari i malware non si possono rimuovere del tutto, e si renderà necessario ripartire con un sito WordPress pulito e nuovo, copiando solo i contenuti.

• Creare un backup che comprenda il sito e tutte le sue componenti: files, database, ordini e-commerce, caselle di posta e configurazione generale (domini, sottodomini, inoltri di posta elettronica).
• Fare il backup giornaliero o più volte al giorno
• Recupero rapido del sito web dal backup

• Attivazione dell’account di iubenda o di Cookiebot
• Installare il plugin
• Configurazione della piattaforma e del plugin per adeguaresi al GDPR
• Monitoraggio mensile
• Adeguamento per la privacy
• Adeguamento per i cookies
• Adeguamento per il registro dei consensi

Il servizio consiste nell’installazione di una soluzione software fornita da aziende specializzate in accessibilità WCAG 2.

• Attivazione dell’account di iubenda o di UserWay
• Installare il plugin
• Configurare la piattaforma e il plugin per rendere il sito accessibile
• Monitoraggio mensile

• Attivazione dell’account nella piattaforma scelta
• Configurazione della piattaforma
• Inserimento del link nel sito
• Adeguamento dei testi per una esperienza d’uso ottimale

In Italia, secondo il Dlgs 24/2023, la gestione del whistleblowing è obbligatorio per:

1. Le aziende con più di 50 dipendenti
2. Le aziende che hanno adottato il modello organizzativo 231, a prescindere dal numero di dipendenti.
3. Le aziende che erogano servizi finanziari, a prescindere dal numero di dipendenti.